uno46 Kebijakan Privasi – Perlindungan Data Pengguna Indonesia
Dokumen ini menjelaskan bagaimana uno46 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi pengguna platform kami. Privasi Anda adalah prioritas kami, dan kami berkomitmen untuk mengelola informasi Anda secara bertanggung jawab.
Terakhir diperbarui: 2024. Kebijakan ini berlaku untuk seluruh pengguna terdaftar dan pengunjung platform uno46 di Indonesia.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Dalam rangka menyediakan layanan yang aman, personal, dan fungsional, uno46 mengumpulkan beberapa kategori data dari pengguna. Pengumpulan data dilakukan hanya untuk tujuan yang sah dan proporsional dengan kebutuhan operasional platform.
Informasi akun: Saat mendaftar, kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan informasi identitas lain yang diperlukan untuk verifikasi akun. Data ini digunakan untuk memverifikasi identitas, memproses transaksi, dan memberikan layanan dukungan yang tepat.
Data perangkat dan browser: Kami secara otomatis mencatat informasi teknis seperti alamat IP, jenis browser, sistem operasi, resolusi layar, dan zona waktu perangkat yang digunakan saat mengakses platform. Data ini membantu kami mendeteksi aktivitas yang tidak biasa dan mengoptimalkan pengalaman pengguna di berbagai perangkat, terutama pada perangkat mobile yang dominan digunakan oleh pengguna Indonesia.
Informasi pembayaran: Untuk keperluan transaksi deposit dan penarikan dalam Rupiah Indonesia (IDR), kami mencatat data yang diperlukan seperti nama pemegang rekening, nomor rekening yang dienkripsi, dan riwayat transaksi. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit atau detail sensitif pembayaran secara langsung — semua data keuangan sensitif diproses melalui gateway pembayaran yang telah terenkripsi.
Data penggunaan: Kami merekam aktivitas dalam platform seperti halaman yang dikunjungi, kategori permainan yang diakses, durasi sesi, riwayat taruhan, dan interaksi dengan fitur-fitur platform. Data ini dianalisis secara agregat untuk meningkatkan kualitas layanan dan relevansi konten yang ditampilkan.
2. Bagaimana Data Anda Digunakan
uno46 menggunakan data yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang telah ditetapkan dan tidak lebih dari yang diperlukan. Tujuan utama penggunaan data meliputi: memproses pendaftaran dan verifikasi identitas pengguna; memfasilitasi transaksi keuangan dalam IDR secara aman; memberikan dukungan pelanggan yang responsif dan relevan; serta mengirimkan notifikasi penting terkait akun seperti konfirmasi transaksi atau perubahan keamanan.
Data juga digunakan untuk tujuan keamanan platform, termasuk mendeteksi dan mencegah penipuan, aktivitas bot, penyalahgunaan akun, dan akses tidak sah. Analisis pola penggunaan dilakukan untuk meningkatkan stabilitas sistem dan kenyamanan navigasi di semua jenis perangkat.
Dengan persetujuan pengguna, kami dapat menggunakan data untuk mengirimkan informasi promosi atau penawaran yang relevan. Pengguna dapat mencabut persetujuan ini kapan saja melalui pengaturan preferensi notifikasi di dashboard akun mereka.
3. Cookies dan Teknologi Pelacakan
Cookies ini diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar, termasuk menjaga sesi login tetap aktif, mengingat preferensi bahasa, dan memastikan keamanan setiap permintaan yang dikirim ke server. Tanpa cookies esensial, banyak fungsi dasar platform tidak akan berjalan.
Kami menggunakan cookies analitik untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, di mana pengguna menghabiskan waktu terlama, dan di titik mana pengguna biasanya mengakhiri sesi. Data ini bersifat anonim dan digunakan untuk perbaikan produk.
Cookies ini menyimpan pilihan pengguna seperti pengaturan tampilan, zona waktu yang dipilih, dan preferensi notifikasi. Dengan cookies preferensi, pengalaman pengguna menjadi lebih personal dan konsisten di setiap kunjungan berikutnya.
Pengguna dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser masing-masing. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookies esensial dapat memengaruhi fungsi inti platform. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengelola cookies di browser Anda, silakan merujuk pada dokumentasi resmi browser yang digunakan.
4. Penyimpanan dan Keamanan Data
Data pengguna uno46 disimpan pada infrastruktur server yang dilindungi oleh beberapa lapisan keamanan. Seluruh transmisi data antara perangkat pengguna dan server kami menggunakan protokol enkripsi TLS/SSL, memastikan bahwa informasi tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak berwenang selama proses pengiriman.
Data sensitif seperti kata sandi disimpan dalam bentuk hash yang tidak dapat dibaca langsung — bukan dalam format teks biasa. Informasi keuangan yang dikumpulkan dienkripsi saat istirahat (at-rest encryption) menggunakan standar enkripsi yang berlaku di industri layanan keuangan digital.
Akses ke data pengguna dibatasi hanya pada personel yang memiliki kebutuhan bisnis yang sah, dan semua akses tersebut dicatat dalam log audit yang dapat diperiksa. uno46 secara berkala melakukan evaluasi keamanan untuk memastikan sistem perlindungan data tetap mutakhir.
Data pengguna aktif disimpan selama akun masih aktif. Setelah akun ditutup atas permintaan pengguna, data akan dihapus atau dianonimkan dalam jangka waktu yang wajar, kecuali jika penyimpanan lebih lama diwajibkan oleh regulasi yang berlaku di Indonesia, seperti ketentuan perpajakan atau keuangan.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
uno46 tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data hanya dibagikan dalam situasi yang terbatas dan terkontrol, yaitu kepada penyedia layanan pembayaran yang bermitra untuk memproses transaksi IDR, penyedia infrastruktur teknologi yang mendukung operasional platform, serta otoritas hukum yang berwenang jika ada kewajiban hukum yang mengharuskan pengungkapan data.
Setiap mitra pihak ketiga yang menerima data pengguna diwajibkan untuk menandatangani perjanjian kerahasiaan dan memenuhi standar perlindungan data yang setara dengan yang diterapkan oleh uno46. Kami tidak berbagi data dengan pihak ketiga untuk tujuan selain yang tercantum dalam kebijakan ini.
- Enkripsi TLS/SSL untuk semua transmisi
- Hash kata sandi — tidak disimpan teks biasa
- Enkripsi at-rest untuk data keuangan
- Akses data terbatas & tercatat dalam audit log
- Evaluasi keamanan berkala
- Data tidak dijual ke pihak ketiga
6. Hak Pengguna atas Data Pribadi
Sebagai pengguna platform uno46, Anda memiliki sejumlah hak atas data pribadi yang kami kelola. Kami menghormati hak-hak tersebut dan menyediakan mekanisme yang memudahkan pengguna untuk menggunakannya.
Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Permintaan dapat diajukan melalui email dukungan, dan kami akan merespons dalam batas waktu yang wajar.
Jika data yang kami simpan tidak akurat atau sudah tidak relevan, Anda berhak meminta pembaruan. Sebagian besar data profil dapat diperbarui langsung dari halaman pengaturan akun.
Anda dapat meminta penghapusan data pribadi dengan menutup akun dan mengajukan permintaan penghapusan data secara tertulis. Permintaan akan diproses sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, pengguna dapat menghubungi tim uno46 melalui email [email protected] dengan menyertakan nama akun terdaftar dan deskripsi permintaan secara jelas. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan dalam waktu yang wajar.
7. Perubahan Kebijakan dan Kontak
uno46 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu seiring dengan perubahan regulasi, teknologi, atau praktik bisnis yang berlaku. Setiap perubahan yang bersifat material akan diberitahukan kepada pengguna melalui email terdaftar atau notifikasi yang ditampilkan di platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
Pengguna disarankan untuk meninjau kebijakan ini secara berkala. Penggunaan platform yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang diperbarui. Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas dokumen ini.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, tim uno46 siap membantu. Hubungi kami melalui email: [email protected]. Setiap komunikasi yang berkaitan dengan privasi data akan ditangani dengan prioritas dan kerahasiaan penuh.